Par la réalisation des actions du cadre, Tourisme Montréal contribue à la prospérité d’une industrie et à une cohabitation harmonieuse des visiteurs et des résidents. Comme organisation, elle rebâtit mieux et se consacre à une reprise durable et résiliente. Elle assure sa croissance commerciale, tout en misant sur le renforcement de la résilience et de la durabilité à tous les niveaux : économique, social, culturel et environnemental.
Notre perspective de croissance est bien réelle. Elle doit accentuer les bénéfices pour toute la communauté montréalaise. En misant sur les aspects économiques, sociaux et environnementaux, elle s’inscrit dans une perspective de développement durable.
Véritable manifeste pour une reprise durable, ce cadre d’intervention en tourisme durable vise à reconstruire mieux en s’inscrivant dans la mouvance du tourisme bienveillant et régénératif. Il édifie un front commun pour la résilience touristique avec les communautés d’affaires et locales.
Stratégie de tourisme durable
Cette stratégie, à laquelle tout l’écosystème de Tourisme Montréal doit adhérer et contribuer, encouragera d’ici 2030 le développement d’une destination touristique exemplaire en ayant un impact positif sur la communauté locale et l’environnement, en favorisant l’heureuse cohabitation de la population locale et des touristes, en faisant la promotion du tourisme responsable auprès de notre écosystème, en assurant l’organisation d’événements d’affaires et sportifs respectueux de l’environnement et en encourageant la prise de mesures commerciales durables et propices à la croissance.
Tourisme Montréal utilise comme cadre de référence les objectifs de développement durable des Nations Unies. « Ces objectifs répondent aux défis mondiaux auxquels nous sommes universellement confrontés, notamment ceux liés à la pauvreté, aux inégalités, au climat, à la dégradation de l’environnement, à la prospérité, à la paix et à la justice » .
Des retombées positives pour l'économie locale et la société
Au-delà du nombre de voyageurs, la prospérité touristique se définit par l’amélioration de l’expérience de séjour, la satisfaction accrue de la population locale, les retombées économiques locales et la préservation des espaces verts, qui favorisent un milieu de vie dynamique adapté aux changements climatiques.
Les avantages du tourisme sont donc nombreux. En plus d’agir comme un vecteur économique majeur, il contribue aux échanges culturels, à la compréhension mutuelle et à la paix. Il contre la discrimination et les préjugés entre individus et sociétés et constitue à plusieurs égards une forme de richesse collective.
À Montréal, on compte également parmi les retombées socioéconomiques du tourisme :
- L’achalandage touristique, qui participe au maintien des institutions culturelles et des infrastructures sportives;
- L’animation des quartiers montréalais et des régions limitrophes de la destination;
- Les événements d’affaires, qui alimentent la recherche et les connaissances scientifiques à l’échelle locale et mondiale;
- Les événements sportifs qui contribuent au bien-être des communautés locales et des participants en leur laissant un héritage important et un impact social;
- La création d’emplois de qualité, les retombées économiques et des occasions d’affaires, pour les secteurs du tourisme, de la restauration et de la culture.
Tourisme durable
Piliers pour l'atteinte de nos objectifs
La stratégie se met en œuvre via quatre piliers. Chacun des piliers se concrétise par la réalisation d’objectifs et d’actions.
- Favoriser l'adaptation des cultures d'entreprise du secteur touristique
Pour opérer un virage global et inclusif en faveur du développement durable, Tourisme Montréal doit faire figure d’exemple. Il crée une culture organisationnelle où les considérations de durabilité, d’inclusion et d’accessibilité font partie intégrante de la prise de décision au quotidien. Ce positionnement joue un rôle fondamental dans le recrutement ainsi que dans les projets, partenariats, collaborations, campagnes, événements et autres activités.
- Favoriser une cohabitation harmonieuse de la population locale et des touristes
Le développement touristique et économique ne doit pas se faire au détriment de la qualité de vie de la population locale, mais y ajouter plutôt de la valeur en contribuant à la vitalité culturelle et sociale de la destination. Ainsi, visiteurs, congressistes et communautés locales tirent profit des retombées de l’industrie touristique, ce qui crée une situation gagnant gagnant. La population locale sera donc impliquée dans le développement de la destination afin d’assurer une cohabitation harmonieuse avec les visiteurs, grâce à une démarche proactive.
- Maintenir la résilience de la destination
Montréal a toujours été une ville sécuritaire; néanmoins, avec la crise de la COVID-19, de nouvelles difficultés ont émergé. Tourisme Montréal est pleinement engagé à prioriser la sécurité physique et sanitaire de la population locale et des visiteurs. Il appelle à la responsabilité des organismes et à la coordination du secteur pour assurer la reprise des activités. Afin de rebâtir la confiance des visiteurs le plus rapidement possible, l’industrie touristique doit montrer qu’elle est apte à protéger les consommateurs/visiteurs/voyageurs ainsi que ses travailleurs et fournisseurs.
- Assurer un développement touristique à faible empreinte environnementale
Le tourisme représente 8 % du total des émissions de carbone produites dans le monde. Une relance durable est au cœur des préoccupations et des priorités. Nous favorisons les espaces verts, le transport en commun et les modes de transport actifs, afin d’en faire profiter les résidents et les touristes dans une perspective de destination harmonieuse.